信頼される営業とは？ある営業マンからの学び

開業準備を進める中で、本当に多くの方とお会いする機会があります。

そのなかで、とある不動産業務支援サービスの営業担当に接して「イケてる営業の方だな」と感じています。

まだ取引のご縁こそないものの、やり取りを通じて以下のような特徴が印象に残っています。

• 明るく元気がある
  　大前提でとても重要なことだと思います。
  
  
• 追客の頻度やタイミングがよい
  　高頻度すぎず、節目節目にご連絡をいただけるので、ありがたいです。
  
  
• 以前の会話内容をしっかりと覚えている
  　いざサービス利用が必要になったときのコミュニケーションコストが低く済むなと感じます。
  
  
• 要件を簡潔に伝えてくれる
  　「近況伺いなのか」「サービスの打診なのか」を端的に伝えてくれるので、話がわかりやすく無駄がありません。
  
  
  

一つ一つは当たり前のようでいて、実際には誰もができることではありません。

「追客＝しつこい」という印象もあるかもしれませんが、工夫された営業は「丁寧さ」「親切さ」として伝わるものだと実感しました。

私自身も、こうした素晴らしい姿勢はどんどん仕事に取り入れていきます。

いつかご一緒にお仕事できる日を楽しみにしています。